相談窓口INQUIRY

ご注意事項（必ずご確認ください）

• 本相談窓口は、令和６年度より実証的に実施するものです。
• 当相談窓口へのご相談は、SDGs・ゼロカーボンに関するものに限ります。
• 回答は意思決定のための助言であり、相談窓口での相談事項に対する効果を保証するものではございません。発生するいかなる責任や請求について、札幌市及び事務局は責任を負いません。最終的な意思決定・行動等はご自身でご判断ください。
• 相談時にご提供いただいた企業・個人情報及び相談内容は、原則として第三者への提供は行いません。

相談方法

上記事項をお読みになり、同意いただけた事業者様は、下記アドレスよりご相談ください。
ご相談メール受領後、１営業日以内（土、日、祝日及び年末年始を除く。）に受領確認のメールを返信させて頂きます。

メール文面には、
①事業者名
②担当者名（任意）
③相談内容（可能な限り具体的に記載してください。※）
を、必ず入れ、ご相談ください。

※業種、事業概要、従業員数、相談に至った経緯・背景、相談項目に関するトップマネジメント（社長・経営層）の認識、相談者の社内における立場・役割、相談内容を解決したい期限等をご記載ください。

soudan@sapporo-zero.jp

万一確認メールが届かない場合は、確認メールが迷惑フォルダに入っている可能性がありますので、お手数ですがご確認ください。

回答について

回答は相談受付後、おおむね１週間程度（土、日、祝日及び年末年始を除く。）で原則メールにより回答いたします。相談内容によっては回答までに時間がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。
また、相談内容によっては、回答できかねるものや、別窓口をご紹介する場合がございます。
回答は、記入された相談内容をもとに見解を示すため、必ずしも解決を保証するものではありません。